«Белавиа» отменила плату за переоформление ошибочно заполненных билетов

«Белавиа» отменила плату за переоформление ошибочно заполненных билетов

Сервисный сбор в 30 евро взимали с невнимательных пассажиров всего несколько дней

Белорусская авиакомпания «Белавиа» отказалась от идеи брать плату за переоформление билетов с ошибками в имени и фамилии пассажира. «Мы учли отзывы пассажиров о нововведении и отменили его по их желанию», – приводит БЕЛТА объяснение Ольги Герасенко, начальника отдела рекламы и коммуникаций компании.

Пассажирам, которые допустили неточность в имени и фамилии, «Белавиа» предлагала переоформить билет за 30 евро. При бронировании авиабилетов белорусы чаще всего указывают латиницей имя и фамилию на русском языке, тогда как в паспорте гражданина Беларуси, который предъявляют при регистрации на рейс, личные данные указаны в белорусском варианте. Такого рода ошибки и можно было исправить за доплату, чтобы избежать недоразумений во время регистрации в аэропорту.

Дополнительную плату за исправление ошибок в билетах взимают многие авиакомпании мира. Однако «Белавиа» решила отказаться от подобной практики спустя всего три дня после того, как ввела новый сервисный сбор.

поделиться в соцсетях
Комментарии/ 0
Ваш комментарий