Расплата за услугу: почему продолжаются нападения неадекватов на медработников?

Расплата за услугу: почему продолжаются нападения неадекватов на медработников?

В приемном покое Горецкой центральной районной больницы пьяный пациент ударил кулаком в лицо медсестру. И этот случай не первый в практике медработников Могилевской области. Например, случалось, что на участковых врачей, приходивших по вызову, натравливали собак

У медсестры был сломан нос, который, к счастью, тут же вправили хирурги, но психологическая травма, как выяснилось, не исчезла.

– Конечно, по долгу службы я буду оказывать медицинскую помощь нуждающимся, но уже с опаской, – признается работница больницы. – Присутствовавшая при инциденте санитарка так же, как и я, теперь боится пациентов, особенно нетрезвых. Однако выбирать нам не приходится...

Главный врач Горецкой ЦРБ Светлана Беззубенко считает, что необходим нормативный документ, который обеспечил бы безопасные условия труда для работников здравоохранения.

– В настоящее время наше законодательство защищает только права пациентов, – говорит специалист. – Считается, что пациенты всегда правы, как и покупатели в магазине. Я убеждена: такое потребительское отношение к людям нашей профессии влечет за собой неуважение со стороны пациентов. Свидетельство тому – негативные инциденты, случавшиеся в том числе и с врачами нашей райбольницы. Не один раз, к примеру, на наших участковых врачей, приходивших по вызову, натравливали собак. Три года назад в результате такого инцидента собака порвала участковому врачу одежду и сумку. Мы подали исковое обращение в суд, но проиграли.

Проблему защиты медицинских работников регулярно поднимает Республиканский комитет и областные организации профсоюза работников здравоохранения, но реальных результатов пока нет.

– На мой взгляд, самое разумное, что следует сделать безотлагательно, так это обеспечить страхование медиков, – уверен председатель Могилевского обкома профсоюза работников здравоохранения Владимир Швед. – Примерно по такому же принципу, как это сделано для сотрудников силовых ведомств: в первую очередь от несчастных случаев должны быть застрахованы медработники, находящиеся на дежурстве. Нашим законодателям стоит об этом задуматься всерьез.

В целом в Беларуси за безопасность медперсонала отвечают работники милиции, которые дежурят в приемных покоях больниц, и камеры видеонаблюдения. В регистратурах и столах справок поликлиник ведется обязательная запись разговоров медработника и пациента. Кроме того, видеорегистраторами оснащены автомобили службы скорой медицинской помощи Минска, что помогает сотрудникам ГАИ разбираться в спорных моментах при ДТП.

Впрочем, пришло время подумать и о том, как улучшить организацию работы в учреждениях здравоохранения. В больницах, например, после глобального сокращения количества койко-мест в палатах появилось больше коек в коридорах. Не иссякает поток желающих получить услугу врача и в большинстве поликлиник, несмотря на то, что на прием пациента отводится всего 12 минут. Качество медицинской помощи тоже оставляет желать лучшего: порой у медработников не оказывается под рукой самого необходимого для спасения жизни человека, а у пациента – возможности оперативно пройти необходимое медобследование. Да и применять понятие «услуга» в отношении медпомощи просто недопустимо, так как это негативно сказывается на имидже медицины.

тест
27 марта — Всемирный день театра: хорошо ли вы разбираетесь в сценическом искусстве?пройти тест
поделиться в соцсетях
Комментарии/ 1
Санитар Психбольницы
Санитар Психбольницы

"Они знали,-куда устраивались...." ,- . мнение заведующего отделением, после избиения медсестёр и отчёт санитара психбольницы за заступничество за них.... Наниматель обязан обеспечить безопасные условия труда ТК Р.Б.

Ваш комментарий